云酷科技為智能安全帶產品提供完善的售后保障服務:
1. 質保期限:智能安全帶監測儀質保1年,質保期內非人為損壞(如設備故障、性能下降、配件損壞),可享受免費維修或更換服務;
2. 故障處理:若設備出現故障,可通過三種方式反饋:撥打24小時售后熱線、通過管理平臺提交故障工單、聯系對接的銷售顧問,我們會在2小時內響應,48小時內提供解決方案(現場維修或更換備用設備);
3. 定期維護:質保期內,我們會每6個月安排專業售后人員聯系客戶遠程升級,確保設備長期穩定運行;
4. 終身服務:超過質保期后,提供成本價維修服務及終身技術支持。