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產品問答

智能安全帶監測儀長期使用后出現故障怎么辦?售后保障政策是什么?

發布時間 :

2025-12-29

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云酷科技為智能安全帶產品提供完善的售后保障服務:

1. 質保期限:智能安全帶監測儀質保1年,質保期內非人為損壞(如設備故障、性能下降、配件損壞),可享受免費維修或更換服務;

2. 故障處理:若設備出現故障,可通過三種方式反饋:撥打24小時售后熱線、通過管理平臺提交故障工單、聯系對接的銷售顧問,我們會在2小時內響應,48小時內提供解決方案(現場維修或更換備用設備);

3. 定期維護:質保期內,我們會每6個月安排專業售后人員聯系客戶遠程升級,確保設備長期穩定運行;

4. 終身服務:超過質保期后,提供成本價維修服務及終身技術支持。


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